​I april måned satte en gruppe af lokale detailhandlere sig sammen for at få nye input til at forbedre kundeservicen og dermed salget i deres butikker. Forud ventede fire moduler, som Slagelse Erhvervscenter havde udviklet i samarbejde med Better Retail.
I tirsdags kunne kursisterne så afslutte kurset, og samtidig se tilbage på et forløb der med udgangspunkt i kundeservice satte fokus på personligt salg, vedvarende konkurrencedygtighed og kundeloyalitet.
- Det har været godt at få flere værktøjer til at optimere salget og kundekontakten. Jeg har været i detailbranchen i mange år, så nogle ting vidste jeg i forvejen, men så fik jeg nye vinkler på den viden. Man kan aldrig udvikle sig for meget, siger Maria Bøge, der var en af deltagerne på kurset, og som er butikschef for BR Legetøj i Vestsjællandscentret og Kalundborg. 

 Inden længe sætter en gruppe lokale iværksættere sig på skolebænken for at få ny viden og praktiske værktøjer til at skabe øget vækst i deres forretning. Startup Masterclass er et udviklingsforløb, der henvender sig til vækstparate iværksættere. Forløbet udbydes af Slagelse Erhvervscenter, og er udviklet af Væksthus Sjælland med finansiering fra Region Sjælland, Vækstforum Sjælland og EU’s Socialfond.